La mise en œuvre de Salesforce induit des changements importants dans le quotidien et les pratiques des utilisateurs. Nous proposons une méthodologie d'accompagnement et des parcours de formation pour susciter l'adhésion de vos équipes, les faire monter en compétence durablement et les aider à tirer le meilleur parti des applications déployées.

Formations et conduite du changement

Nos équipes de consultants vous accompagnent pour auditer vos processus, analyser les impacts de la mise en œuvre de Salesforce et évaluer le degré de maturité de vos équipes internes (ou de votre réseau de distributeurs) par rapport aux outils digitaux.

Nous élaborons ensuite une méthodologie et des outils de conduite du changement pour :

  • Animer et piloter les transformations organisationnelles, technologiques et métiers
  • Bien communiquer avant, pendant et après les déploiements
  • Garantir un retour sur investissement rapide et pérenne
  • Faire évoluer durablement les pratiques et les comportements des utilisateurs
  • Engager et faire participer les utilisateurs, dans une logique d'amélioration continue des applications déployées

Formations Salesforce personnalisées

Réalisées par des consultants certifiés par Salesforce, disposant d'une connaissance approfondie de votre environnement, nos formations personnalisées ont pour principaux objectifs de :

  • Susciter l'adhésion de vos collaborateurs et faciliter l'adoption des solutions Salesforce
  • Accélérer la prise en main des applications métiers déployées
  • Transférer les bonnes pratiques et faire monter en compétence l'ensemble des utilisateurs

Nos formations utilisent des supports variés et adaptés à vos besoins (ateliers, apprentissage en situation, e-learning, vidéos...). Elles ciblent à la fois les key users, les utilisateurs métiers et les administrateurs de vos applications Salesforce.

Formations Salesforce généralistes et interentreprises

Nous dispensons également des formations généralistes autour de la plateforme Salesforce, qui ciblent prioritairement les équipes de la DSI :

  • Administration & applications Salesforce (3 jours)
  • Développement avancé d'applications Salesforce (2 jours)

Hardis Group est un organisme de formation référencé sur Datadock : nos formations sont prises en charge par votre OPCA.