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Depuis la pandémie de la Covid-19, les entreprises du secteur du Transport et de la Logistique ont été propulsées sur le devant de la scène comme acteurs névralgiques des économies et de la vie de millions de consommateurs.

Comme pour de nombreux autres secteurs, la transformation de la relation client est devenue pour les entreprises du transport un levier majeur dans la réponse aux nouveaux enjeux de l’industrie.

Salesforce et son partenaire Hardis Group vous donnent rendez-vous le 8 mars à 8h30 au Mama Shelter de Lille.

Logos Groupe Alaine et Mutual Logistics

Comment les groupes Alainé et Mutual logistics ont-ils repensé leur relation client ?

  • Comment ont-ils réussi à mobiliser leurs collaborateurs ?
  • Quel rôle a joué la direction dans ce projet et comment les équipes s’y sont préparées ? Quels ont été les bénéfices réalisés ?
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