Le projet en bref

Secteur

Services

Nombre de collaborateurs

20 000 dans le monde, 3 500 en France

Implantations

Siège social : Paris La Défense
Présence dans 86 pays

Le groupe Mazars, spécialisé dans l'audit, le conseil et les services comptables, fiscaux et juridiques, a déployé Salesforce depuis mai 2018. L'outil mis en place centralise toutes les missions en cours dans le monde et simplifie les processus de contrôle de conflits d'intérêts et d'infractions à la réglementation européenne dans ses domaines d'intervention. Il automatise également la prospection commerciale et les campagnes de marketing digital.

Solutions déployées

Composants Salesforce
  • Sales Cloud
  • Pardot
  • App Cloud
Intégrations
  • Fournisseurs externes de données métiers et réglementaires (connecteur Salesforce)
Durée
  • Accompagnement depuis 2017

Objectifs du projet

  • Centraliser le contrôle de la conformité au sein d'un outil unique
  • Optimiser les processus de vérification de la conformité à la réglementation européenne
  • Digitaliser les processus de prospection pour gagner en agilité et en compétitivité
  • Partager les opportunités d’affaires entre les filiales européennes
  • Automatiser la gestion des campagnes de marketing digital
  • Etre autonome pour faire évoluer l'outil

Missions réalisées

  • Conformité réglementaire : conception et déploiement d'un outil unique, à l'échelle mondiale, pour centraliser les informations sur les missions en cours et optimiser les processus de contrôle de la conformité réglementaire
  • Prospection commerciale : mise en œuvre de Sales Cloud pour automatiser la prospection commerciale et la détection des opportunités, et partager les informations entre les filiales européennes
  • Marketing : déploiement de Pardot pour gérer les campagnes de marketing digital

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