Le projet en bref

Secteur

Services

Nombre de collaborateurs

150

Implantations

Siège social : Paris
Bureaux : Angers, Milan

Filiale d'ENGIE, CertiNergy & Solutions accompagne les industriels, bailleurs sociaux et les collectivités à réaliser des économies d'énergie. Son offre de services s'étend de la détection des gisements d'économies d'énergie jusqu'au financement des travaux par le biais des Certificats d'Economies d'Energie (CEE). La société s'appuie sur Salesforce pour optimiser les processus administratifs d'obtention des CEE, réaliser le suivi opérationnel des travaux d'efficacité énergétique et gérer les relations avec l'ensemble des parties prenantes.

Solutions déployées

Composants Salesforce
  • Sales Cloud
  • AppExchange Conga

Objectifs du projet

  • Optimiser les processus administratifs pour le financement des travaux d'efficacité énergétique et l'obtention des CEE
  • Réduire le temps d'instruction administratif des dossiers de demande de financement
  • Gérer l'avancement des travaux d'efficacité énergétique
  • Améliorer les relations entre les clients et les partenaires qui réalisent les travaux
  • Optimiser et rationnaliser la plateforme Salesforce pour renforcer l’efficacité opérationnelle individuelle et collective

Missions réalisées

  • Digitalisation et optimisation des processus administratifs de demande de financement et de suivi des travaux
  • Optimisation du SI en vue d'améliorer l'efficacité opérationnelle : vision à 360° des dossiers administratifs et des partenaires réalisant les travaux

Un projet ?

Contactez-nous