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Les solutions Salesforce.com pour une relation client 360°

Customer Platform by Hardis Group

Hardis Group vous accompagne de bout en bout dans la transformation de votre système d'information et de votre organisation pour créer une expérience client différenciant et personnalisée avec les solutions Salesforce.

Salesforce : bien plus qu'un CRM !

Capitalisez sur la rapidité de déploiement, la modularité et l'ouverture de Salesforce pour doter vos directions commerciales, marketing et opérationnelles d'un système d'information orienté client et créateur de valeur. Transformez et automatisez vos processus pour générer de nouvelles opportunités commerciales, offrir une expérience unique à vos clients et gagner en efficacité opérationnelle.

Accompagnement du changement

Anticipez les modifications de votre patrimoine applicatif, de vos processus métiers et des habitudes de travail, induites par la mise en place de Salesforce. Créez une dynamique du changement qui facilite l'adhésion au projet et l'adoption des nouveaux outils par vos équipes. Impliquez vos utilisateurs à toutes les étapes de votre projet de déploiement des outils Salesforce.

Business intelligence, IoT et IA

Exploitez tout le potentiel de Salesforce Einstein pour piloter votre activité, prendre les bonnes décisions et améliorer votre performance opérationnelle. Anticiper les opportunités, les changements, les risques. Capitalisez sur les technologies d'IA, de RPA et les données transmises par les objets connectés pour automatiser certaines tâches, "augmenter" vos équipes et créer de la valeur.

Marketing automation

Croisez et enrichissez en continu les données relatives à vos clients et prospects. Définissez, automatisez et optimisez en continu vos dispositifs de marketing omnicanal. Exploiter tout le potentiel de Salesforce pour individualiser la relation et le parcours client, fidéliser vos clients, générer de nouvelles opportunités commerciales et transformer vos suspects en prospects chauds.

Focus : secteur du BTP

Disposez d'une vision à 360° des contacts gravitant autour des affaires : donneurs d'ordre, MOE, MOA, architectes, BET, décideurs publics et privés... Capitalisez sur Salesforce pour animer votre réseau de prescripteurs et générer de nouvelles opportunités commerciales. Dotez vos équipes de solutions mobiles pour améliorer leur efficacité opérationnelle et faciliter le suivi de vos chantiers.

Certifications principales

Administrator

Marketing Cloud SP

Pardot specialist

Platform developer

Sales & CPQ

Service & field service

Atouts

Certifications Salesforce

Expertise métiers

Accompagnement complet

Gold consulting partner

Proximité géographique

Satisfaction client

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“Make your way the way you are”

Chez Hardis Group, nous avons la conviction que nos idées sont le premier trait de notre personnalité et font de nous ce que nous sommes. Nous encourageons et valorisons les initiatives personnelles en insufflant l'énergie d'agir pour donner toujours plus de valeur aux idées individuelles. Etes-vous prêt à challenger les vôtres ?

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